Preguntas frecuentes sobre envíos en Shopify

Escala Envíos cotiza Andreani, OCA y Correo Argentino en el checkout de Shopify. Podés activar los tres a la vez o sólo los que uses, y elegir qué modalidades de cada uno se publican.

No. Escala Envíos consulta las tarifas públicas de Andreani, OCA y Correo Argentino sin que abras una cuenta ni cargues credenciales. Para despachar los paquetes sí vas a necesitar una cuenta con el transportista que elijas.

Sí. La tarifa se consulta al transportista en el momento en que el comprador escribe su dirección, usando el código postal de destino, el de origen y el peso y las medidas del paquete. No son tarifas fijas cargadas a mano.

Esa opción no aparece en el checkout. Si Andreani no llega a un código postal, sus modalidades no se muestran y el comprador ve sólo las de los transportistas que sí cubren ese destino.

Sí. Escala Envíos publica las modalidades de retiro en sucursal de cada transportista junto a las de entrega a domicilio, y el comprador elige en el checkout. El retiro suele ser más económico que la entrega a domicilio.

Escala Envíos tiene un buscador público de sucursales que no requiere instalar nada: se ingresa un código postal y devuelve los puntos de Andreani, OCA o Correo Argentino con dirección y horarios informados.

Sí. Cada modalidad admite un monto de envío gratis: cuando el carrito supera ese total, la opción se muestra en el checkout con precio cero. También podés aplicar un ajuste fijo o porcentual sobre la tarifa del transportista.

Los transportistas cobran por peso aforado: cuando el volumen del paquete supera su peso real, se factura el volumen. Por eso conviene cargar las medidas del embalaje final y no las del producto solo.

Sí. Cada modalidad se publica con el nombre que definas, el plazo en días hábiles que indiques y el ajuste de precio que hayas configurado.

La configuración inicial lleva unos minutos: se indica el código postal desde el que despachás, el peso y las medidas por defecto del paquete, y se activan las modalidades que quieras ofrecer. Después conviene hacer una compra de prueba para verificar que las opciones aparecen.

Escala Envíos publica sus tarifas como métodos de envío nativos de Shopify, así que no depende de que el plan tenga habilitadas las tarifas calculadas por terceros.

No. Escala Envíos se instala desde la Shopify App Store y se configura desde el panel de la app. No requiere editar el tema ni agregar código a la tienda.